Preguntas frecuentes sobre pagos diferidos de PayPal

¿Qué son los pagos diferidos de PayPal?

Es una herramienta de pago en la que eliges un plan de cuotas al momento del checkout (pago).

¿Cuál es la diferencia entre pagos diferidos y los MSI (meses sin intereses)?

En los pagos diferidos, tú como usuario eres quien elige y paga el costo de la comisión del financiamiento.

¿Cuáles son los beneficios de pagar con pagos diferidos de PayPay?

• Puedes seleccionar plazos de 3, 6, 9, 12, 18 o 24 meses.
• El proceso de pago es totalmente transparente. PayPay te dará a conocer los términos del financiamiento, así como la comisión antes de pagar.
• Los plazos te permitirán facilitar los pagos con tarjeta de crédito.

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¿Cómo saber si un producto es elegible para pago con plazos?

Si tu pedido es elegible, verás la opción de pagar con PayPay al finalizar tu compra.

¿Cómo pagar con pagos diferidos de PayPal?

1. Al momento de realizar tu compra, en el checkout, simplemente tienes que seleccionar "Pagar con PayPal".
2. Automáticamente se mostrarán las opciones de pagos diferidos.
3. Elige tu plan y confirma el pago.
4. ¡Listo! Disfruta tu compra con PayPal.

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¿Chedraui participa en la autorización del financiamiento?

No. Chedraui no interviene en la evaluación, aprobación o rechazo. Este proceso es gestionado exclusivamente por PayPal.

¿Qué pasa si tu solicitud de pago no es aprobada?

Puedes elegir otro método de pago sin afectar tu carrito.

¿Cómo hacer una devolución o reembolso?

Los reembolsos se gestionan del lado de Chedraui utilizando nuestro proceso de reembolso estándar. Solicita la devolución o reembolso desde “Mis pedidos”. Chedraui notificará a PayPal.

¿Quién emite y gestiona el cobro mensual?

Una vez que la venta se completa, es PayPal y el banco con el que tienes tu tarjeta quienes se encargan del ciclo de facturación y gestión del financiamiento en plazos a lo largo del tiempo.

¿Es posible utilizar la opción de plazos con un cupón?

No. Las compras en plazos no admiten cupones.

¿Cuándo no estará disponible la opción de pago a plazos?

Si estás pagando con los fondos de tu cuenta de PayPal o tu cuenta bancaria, el pago a plazos no estará disponible. Solo se pueden hacer compras a plazos si usas una tarjeta de crédito.

¿Chedraui comparte tus datos personales?

No. Chedraui no comparte tu información personal.

Consulta más información acerca de los planes de plazos, otros términos y condiciones en:
https://www.paypal.com/mx/cshelp/article/todo-acerca-de-las-mensualidades-help1011