Preguntas Frecuentes sobre Kueski Pay

¿Qué es Kueski Pay?

Kueski Pay es un método de pago digital que te permite realizar compras mediante un préstamo* 💰, para que puedas pagar después.

¿Cuáles son los beneficios al pagar con Kueski Pay?

• Compra hoy y paga después
• Difiere tus pagos hasta en 12 quincenas
• Compra 100% segura, Kueski Pay paga directamente a Chedraui

¿Cómo saber si un producto es elegible?

Si tu pedido es elegible, verás la opción de Kueski Pay al momento de finalizar tu compra 🛒.

¿Cómo pagar con Kueski Pay en Chedraui?

1. Agrega los productos a tu carrito
2. Selecciona Kueski Pay como método de pago
3. Serás redirigido a la plataforma de Kueski Pay
4. Completa el proceso
5. Acepta las condiciones de pago
6. Espera la autorización
7. ¡Listo! Recibe tus productos y paga después

¿Qué pasa si ya tienes cuenta en Kueski Pay?

Si ya estás registrado:

👤 Solo necesitas iniciar sesión
🔑 Completar la autenticación
💳 Elegir Kueski Pay al pagar

¿Cómo aprovechar la oferta de bienvenida?

Ingresa el código del cupón en el checkout de Kueski Pay y aprovecha la oferta.

Condiciones:

• Código: CUESTAMENOS(200 cupones disponibles).
• 20% de descuento.
• Compra mínima: $100 pesos.
• Descuento máximo: $500 pesos.
• Vigencia: del 24 de abril al 20 de mayo.

¿Chedraui participa en la autorización del financiamiento?

No.
Chedraui no interviene en la aprobación o rechazo.
Este proceso es gestionado exclusivamente por Kueski Pay .

¿Qué pasa si tu solicitud no es aprobada?

Si tu financiamiento no es autorizado:

• Puedes elegir otro método de pago
• Tu compra no se verá afectada

¿Dónde consultar el estado de tu compra?

• Ve a “Mis pedidos” en Chedraui (web o app)
• Tu pedido aparecerá como pagado

Para detalles del crédito, pagos o financiamiento:
Contacta directamente a Kueski Pay

¿Cómo cancelar una compra con Kueski Pay?

• Ingresa a “Mis pedidos”
• Solicita la cancelación o reembolso

Chedraui notificará a Kueski Pay

Si ya realizaste pagos, el reembolso se hará según sus políticas

¿Chedraui comparte tus datos personales?

No.
Chedraui no comparte tu información personal con Kueski Pay.
Solo se envía:

• Identificador del pedido
• Monto total de la compra

Más información

Para dudas sobre tu crédito, devoluciones o cuenta:

🔗https://www.kueskipay.com/tyc

⚠️ Importante

Recuerda que todas las solicitudes están sujetas a aprobación y los resultados pueden variar.